Het afgelopen jaar was voor Korento een bijzonder jaar vol ontwikkelingen, groei en nieuwe stappen. Voor eigenaar Marion Westerbeek voelde 2025 als een belangrijke mijlpaal. Sinds januari van dat jaar is zij zelfstandig bevoegd en volledig eigenaar van Korento, een moment waar jaren van hard werken aan voorafgingen.
In de jaren ervoor was het hard buffelen, maar nooit met tegenzin, om te bereiken waar ik nu sta. Het voelde als een echte mijlpaal waar ik jaren naartoe heb gewerkt.
Marion kijkt met veel dankbaarheid terug op de samenwerking met Nico Wagenvoort, die tot januari 2025 mede-eigenaar was. Meer dan twaalf jaar werkten zij intensief samen aan de ontwikkeling van Korento.
Nico was een ontzettend fijne partner om deze reis mee te maken. We hebben ruim twaalf jaar heel goed samengewerkt, elkaar feedback gegeven en van elkaar geleerd. Dat koester ik echt.
Trots op de professionalisering van het team
Waar Marion het meest trots op is, is de professionalisering binnen Korento. Medewerkers worden gestimuleerd om kritisch te kijken naar de manier van werken, wat direct zichtbaar is in de kwaliteit van het werk.
Volgens haar is die ontwikkeling vooral het resultaat van ieders bijdrage binnen het team.
Ik heb echt het gevoel dat we elkaar en onze werkwijzen weer verder ontwikkelen en professionaliseren. Dat is het resultaat van ieders inbreng. Dáár ben ik trots op.
Ook organisatorisch heeft Korento een duidelijke groei doorgemaakt. Waar Marion enkele jaren geleden nog de enige leidinggevende was, staat er inmiddels een sterk managementteam met drie teamleiders. Daardoor is de zelfstandigheid binnen het team flink toegenomen.
Volgens Marion laat het afgelopen jaar vooral zien hoe veerkrachtig het Korentoteam is. Natuurlijk gaat er soms iets mis, maar het belangrijkste is hoe je daarmee omgaat.
Het team blijft altijd zoeken naar oplossingen, samen met collega’s én klanten.
Leiderschap met een persoonlijke benadering
Voor Marion staat leiderschap vooral in het teken van aandacht voor de mens achter het werk. Volgens haar werkt een empathische, warmzakelijke aanpak het beste, zowel richting medewerkers als klanten.
Ook richting klanten staat die persoonlijke benadering centraal.
Ik wil dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen, als klant én als persoon.
Als Marion een tip kon geven: “Kijk verder dan het gedrag van de mensen waar je mee werkt, collega’s én klanten. Door je echt te verdiepen in mensen, zie je hun talenten en weet je pas wat je in huis hebt.”
Vooruitkijken naar 2026
In 2025 gebeurde er ook iets wat Marion niet had zien aankomen. Korento telt inmiddels zo’n veertig medewerkers en het kantoor begon simpelweg te klein te worden. “We hebben nu een paar keer meegemaakt dat collega’s op kantoor kwamen, maar dat er geen werkplek meer was. Dat vind ik echt vervelend. Korento moet een plek zijn waar je je welkom voelt en waar ruimte voor je is.” Het oorspronkelijke plan was om extra werkplekken te creëren in het huidige verzamelgebouw, maar tijdens gesprekken met de pandeigenaar bleek dat het pand in Arnhem-Zuid een woonbestemming krijgt. Daardoor moest er snel worden geschakeld.
De oplossing werd gevonden in een nieuwe locatie in Arnhem, de stad waar Korento al sinds de jaren ’90 gevestigd is. Voor 1 juli 2026 verhuist het bedrijf naar de Westervoortsedijk 50. “In het nieuwe pand hebben we straks één volledige verdieping van Korento. Het wordt een kleurrijke afdeling met rustplekken, een gezellige kantoortuin en aandacht voor de behoeften van onze collega’s.”
Naast de verhuizing staat 2026 voor Korento ook in het teken van verdere ontwikkeling. Zo verwelkomt het bedrijf nieuwe klanten zoals Yorneo, Zonnehuisgroep Amstelland en SEIN, waarbij een goede onboarding belangrijk is om nieuwe samenwerkingen succesvol te laten landen.
Tegelijkertijd blijft vitaliteit een belangrijk thema binnen de organisatie, naast veiligheid en talentontwikkeling. Vanuit HR wordt bijvoorbeeld gewerkt aan een vitaliteitskalender met activiteiten zoals wandelingen op de Posbank.
Ook op technologisch vlak zet Korento stappen. Met een AI-werkgroep wordt gewerkt aan nieuwe toepassingen en dankzij ISO-certificeringen en de PDCA-cyclus blijft het bedrijf continu verbeteren. Al deze ontwikkelingen sluiten aan bij de vernieuwde missie die het afgelopen jaar is geformuleerd: “Korento staat vooraan met kennis, kwaliteit, techniek en veiligheid.”
